绿地泉景：“大开发”重拾品牌复兴之路

8月15日济南日报第一版刊发绿地泉景：“大开发”重拾品牌复兴之路，现转载如下：
  绿地泉景：“大开发”重拾品牌复兴之路
  本报记者 刘文忠
  36年，对一个人来说，绝不算短暂。对一个企业而言，36年，一个企业完全可以做大做强，成为全国乃至世界品牌企业中的一员；也可能几起几落，历经波折，最后被市场无情地淘汰。
  30多年间，曾经的“大开发”(业界对济南绿地泉景地产股份有限公司前身济南市房地产开发总公司的俗称)有过辉煌，也有过低潮。如今，历经阵痛并成功改制后的绿地泉景，如同涅槃之后的凤凰，迎来了全新的发展时代。
  硕果满枝 “大开发”曾是济南城建中坚
  “公司成立30多年来，累计开发各类住宅、公建700多万平方米，拓宽改造道路30多公里，为济南市建设了18所中小学和18所幼儿园，曾为近1/10的济南市民改善了居住环境，荣获的各类荣誉不计其数……”
  翻开绿地泉景的历史，如同翻开一本功劳簿。的确，从1975年11月20日为适应城市开发建设成立的济南市民用建筑统建办公室，到1983年改为济南市城市建设综合开发公司，到1992年12月31日更名为济南市房地产开发总公司，再到2009年9月8日引进上海绿地集团合作组建的济南绿地泉景地产股份有限公司正式挂牌，30多年间，作为省内最早从事城市综合开发建设的国有房地产公司，曾经的“大开发”有过20多年的辉煌历史，一度是政府和业界公认的济南城市建设的中坚力量和济南房地产圈内天然的“老大”。
  1979年，由“大开发”负责的全市第一个统一规划、统一设计、统一施工、统一管理和配套比较齐全的住宅小区——— 七里山小区正式开工，共建设住宅86幢，建筑面积22万平方米。这样的手笔，放在房地产业迅猛发展的今天，自然算不上什么，但在30多年前，无疑是一件具有轰动效应且影响深远的大事件。1984年6月11日，规划建筑面积48.5万平方米的甸柳小区开工；1985年8月，建筑面积59.2万平方米的八里洼小区(即现在的舜玉小区)破土动工。两年内，动工建设总计超过100万平方米的居住小区，即便放在今天的济南房地产市场上，也应当排在开发规模前列。1990年3月开工建设的王官庄小区规划建筑面积更是达到100万平方米，是当时省内最大的居民小区，这样的体量在今天也不多见。
  1987年4月和1992年4月开工的全国一二批城市住宅建设试点小区燕子山小区、佛山苑小区，虽然规模没有上述几个小区大，却在建筑质量、小区配套等多方面，成为当时全省乃至全国的样板。其中燕子山小区工程优良品率达96%，被建设部评为优良工程群，在全国三个实验住宅评比中荣获工程质量第一名。1989年，该小区被选入“泉城十大景观”，同年被建设部授予“优秀实验住宅小区”称号，第二年又被国家授予工程质量奖银质奖，代表了当时全省住宅小区工程质量的最高水平。佛山苑小区则先后荣获建设部试点综合样板工程、建设部试点综合金牌奖以及中国建筑工程鲁班奖等多项荣誉。
  城市配套建设方面的付出，同样值得大书一笔。1980年8月，新中国成立以来济南最大的城市改造工程、全长2.78公里的大纬二路展宽工程开工，“大开发”承担了整个项目，拆迁房屋1329户(包括69个单位)，拆迁房屋面积5.7万多平方米。1986年6月，为打通大明湖、泉城路到千佛山的通道，“大开发”又肩负起朝山街改造任务，打造出一条长400米、宽20米的商业街，不仅缓和了市内交通，更为济南旅游业发展创造了条件，为市民增加了一处新的消费场所。1991年12月，“大开发”又承担了经七路西段(东起纬四路，西至济微路)拓宽改造工程，先后投入2亿多元。
  不进则退 行业“老大”的边缘化之痛
  市场经济，不进则退。当本土部分企业开始做大做强，当外地品牌企业蜂拥而入的时候，曾经辉煌的“大开发”却和多数本土房地产开发企业一样，错失了多次发展良机，逐渐被市场边缘化了。
  说起曾经的曲折和公司一度面临的困境，2005年9月起一直任“大开发”董事长，改制之后担任绿地泉景董事长、总经理的刘民感触良多。
  随着国家改革开放进程的加快，从计划经济时代沿袭下来的公司管理和运营模式越来越不适应市场经济的发展，开发规模徘徊不前，公司发展受阻，综合实力逐年下降。从上世纪90年代末以来，“大开发”几届领导班子一直谋求通过改革改制促进公司发展的有效途径，但始终没有取得突破。
  翻开公司档案，自1994年8月被国家建设部授予一级房地产开发企业资质后近10年内，“大开发”虽然顺利完成了王官庄小区的开发建设任务，开发建设了泉景·四季花园、泉景·卧龙花园两个住宅小区，以及恒昌大厦、中房大厦(齐鲁银行办公楼)两大商务楼宇，启动了锦云川生态旅游景区建设，并先后在全省和全国率先推出“商品房质量保证书”、“商品房使用说明书”两项服务承诺制度，赢得了多项荣誉，但与飞速发展的市场相比，“大开发”的前进步伐明显慢了不止一拍。
  期间，包括本土的三联城建、重汽地产、鲁能置业以及外来的香港新世界等开发企业纷纷在济南跑马圈地，一大批大大小小的楼盘开始在市区各个区域涌现出来。转企改制迟迟未能取得实质性进展的“大开发”错失了一个又一个发展的良机。
  一个让刘民等人至今依然感到痛心和可惜的例子是，原来的水泥厂片区(现阳光新路两侧)改造列入政府工作议程后，有关方面曾有意将片区1000亩土地(其中可开发用地700亩)开发权交给“大开发”，并且在土地出让金和城市配套费等方面还有比较优厚的政策。但“大开发”未能抓住这个大好的机会。如今，阳光新路两侧由阳光100、三箭、市房屋建设综合开发集团等企业开发建设的楼盘，已将该片区打造成了一个配套齐全的高品质商住社区。
  2005年，由总工程师升任董事长后，刘民加快了公司的转企改制和改革步伐，并迅速启动了泉景天沅这一生态宜居大盘的开发建设，然而因为种种原因，公司的转企改制仍不够顺利。企业前景未卜，这让从学校一毕业就进入“大开发”并与之荣辱与共20多年的刘民忧心忡忡，也让公司不少员工丧失了信心与希望。
  浴火重生 背靠大树重踏信心之旅
  “山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”尽管公司转企改制一路曲折，但刘民在公司推行的一系列改革，如挑选重要部门试点引入市场竞争机制，取代“等、靠、要”的大锅饭体制；最大限度盘活公司现有资产，增加现金流……依然取得了一定成效：2006年，公司实现销售收入4亿元，比此前最高的年份翻了一番。
  2009年，经过多轮审计、评估、调研考察、合作谈判，“大开发”转企改制总算迈出决定性步伐，拥有中国综合性地产领军企业、中国企业500强等诸多头衔的上海绿地集团得以全面引入，一举突破制约发展的体制瓶颈，在“大开发”基础上，双方按照现代企业制度要求，合作建立起产权清晰、法人治理架构健全的济南绿地泉景地产股份有限公司，创造了经营型事业单位改制的新模式，也为公司快速良性发展奠定了坚实基础。
  2009年9月8日，绿地泉景公司正式注册成立。继承了“大开发”34年优秀文化积淀，又全面引入了绿地集团先进的管理理念、运营模式和企业文化，这个老牌房地产开发企业终于再度焕发出勃勃生机，犹如折翼的雄鹰重新插上了腾飞的翅膀，期待着一飞冲天展翅翱翔；也似一只涅槃的凤凰，浴火重生之后，准备再现“百鸟之王”的神采与风范。
  2010年，绿地泉景实现预销售金额8亿多元，比改制前最高的2006年翻了一番，为国家创造税收1亿多元，超额完成年度目标；2011年上半年，实现预销售金额10亿多元，完成率位居整个绿地集团前列，贡献税收1亿多元，全年完成20亿预销售任务没有任何悬念；除继续开发完善80万平方米的泉景天沅外，在西客站片区打造43万平方米绿地国际花都泉景园，积极参与绿地集团“济南第一高”——— 300米绿地普利中心以及绿地新里卢浮公馆等大型城市综合体、棚户区改造……
  如果说2010年通过机制创新，绿地泉景重新在济南站稳脚跟，树立了“绿地泉景”品牌效益的话，2011年则坚定地踏上了品牌扩张之路，公司顺利进军泰安，将倾力打造泰山绿地国际花都，标志着“立足济南，布局山东”发展战略开始全面实施。
  重新振作起来的绿地泉景显然并不满足于这一点点成绩。2012年，绿地泉景的目标是使“绿地泉景”成为省内著名地产品牌，实现“做最受尊敬的地产品牌”的发展愿景。按照公司制定的发展规划，未来5年绿地泉景将在做实做牢济南本地项目基础上，努力争做内部管理科学高效、经营稳健、实力雄厚的省内一流地产品牌。这无疑需要公司上下付出更多努力，但转企改制带来的活力与不惧怕市场竞争的信心，肯定会让绿地泉景前行路上走得更加从容，更加坚定。
  做强品牌 腾飞路上责任最重
  一个品牌的成长之路，必然伴随着自身对股东、员工以及社会承诺的履行和责任的担当。
  刘民说，绿地泉景今天的成就，得益于完全市场化带来的体制之变，得益于各级政府部门和社会各界的大力支持，得益于绿地集团在管理模式、品牌与资金方面的强有力支持，得益于公司广大员工多年来的持续努力、不断创新与服务奉献，也得益于“大开发”和绿地泉景广大业主的信任和厚爱。对绿地泉景来说，做大做强品牌，犹需承担起自身应尽的各项责任。这种责任，体现在改制中对“大开发”老员工的关爱上，更体现在公司今后发展的所有点滴细节中。
  从国有企业转变为完全市场化的股份制企业，绿地泉景独创的“一企两制”至今让业界津津乐道。据刘民介绍，为解决公司200多名离退休干部职工的问题，改制方案特地从“大开发”6亿多元的评估资产中拿3亿多元交给专门成立的龙泉资产管理中心来运营，不仅确保国有资产的安全和保值增值，确保了离退休干部职工的生活稳定，还为企业健康发展和社会和谐稳定做出了贡献。剩下的资产由员工买断持股后，随着企业效益不断提升，每年都为员工带来了稳定的收益，也让大家更有了做大做强企业品牌的信心与动力。
  “品牌不是喊出来的，而是做出来的。”绿地泉景在让员工放心的同时，更将对客户、对社会的责任放在第一位，让百姓的口碑为企业铸造丰碑。秉承“大开发”30多年一直坚守的“为老百姓建房”的企业宗旨，借鉴绿地集团的先进管理体制和运营模式，绿地泉景继续将“责任如山、服务创新”作为企业文化的核心理念，始终坚持品质至上，“做政府想做的项目，建百姓需要的房子”，“做负责任的地产企业，造百姓终生信赖的和谐家园”。
  刘民说，为确保质量，公司所有项目都与最好的施工单位、最好的材料供应商和设备供应商进行合作，聘请一流的设计、监理和物业管理单位。采访中，他举了一个例子，在泉景天沅项目施工中，为确保施工质量，公司一位副总专门抽出半天时间，与施工单位探讨施工细节问题，让对方感到十分惊讶。
  在绿地泉景，“客户利益至上”已成为所有员工共同遵循的服务理念。“客户是企业的上帝，是我们的衣食父母。”刘民认为，只有真正做到以市场为导向，坚持“客户第一”的理念，时刻为客户着想，多听客户的意见，多研究和思考客户反映的问题，主动与客户交朋友，根据客户反映的问题和客户的需求积极改进、提升品质和服务，才能赢得客户的理解与回报，赢得不断发展和成功。泉景天沅秀园一位业主因室内排污管道污水外溢问题未能解决而拒交物业费，公司物业没有直接催缴，而是先为业主彻底根治了污水外溢问题，真诚的服务迅速收获了业主的感动和锦旗，问题迎刃而解。
  为社会和环境负责，打造更加宜居的项目，同样是绿地泉景的不懈追求。2010年11月18日，绿地泉景与力诺瑞特太阳能正式建立战略合作关系，在所开发的住宅项目中全面采用太阳能这一清洁能源，打造低碳住宅。公司同时将“发展低碳经济，共筑明日美好之家”作为企业未来发展的目标之一，承诺积极参与和推动省内低碳住宅产品及住宅产业化的发展。
  有理由相信，将责任与品牌看得比利润、效益更重的绿地泉景，依托绿地集团的强力支持，必将能够实现其跨越式发展的宏伟目标！